
Ho intervistato Serena Giust, UX writer e team leader in una delle aziende di ecommerce in ambito turistico più grandi e famose al mondo.
Serena ha iniziato la sua carriera nel marketing, per poi specializzarsi nella user experience, è docente, relatrice e autrice di un bellissimo libro intitolato “UX Writing. Micro testi, macro impatto. Come parole ed emozioni guidano gli utenti nella navigazione“.
Tra i vari argomenti che abbiamo affrontato ti segnalo una interessante analisi su come sia cambiata la comunicazione commerciale turistica online, specialmente in un momento come quello che stiamo vivendo e quanto è necessario modificare i messaggi in base alla cultura degli utenti internazionali.
L’ho anche sfidata ad un divertente gioco, facendole improvvisare una simulazione di analisi copy simile a quelle che fa periodicamente nell’azienda in cui lavora!
Se vuoi capire come migliorare l’efficacia delle chiamate all’azione sul tuo sito e-commerce non perderti questa intervista.
Piaciuto questo articolo?
Allora hai sicuramente capito quanto gli aspetti psicologici possano influenzare il successo di un business digitale. Iscriviti alla newsletter per scaricare L'Emotional Journey Audit e verificare l'efficacia persuasiva del tuo progetto web.
Rimani AggiornatoIscriviti alla newsletter e Scarica l'Emotional Journey Audit
Hai letto il mio libro "neuromarketing e scienze cognitive per vendere di più sul web" e vuoi verificare grazie ad una checklist operativa se il tuo sito è davvero efficace? Iscriviti alla newsletter e ricevi subito l'Emotional Journey Audit!
100% privacy tutelata. Ricevi i miei articoli in tempo reale. Ti puoi cancellare quando vuoi.
E scarica l'Emotional Journey Audit!